Os Seus Direitos GDPR

Data de Entrada em Vigor: 1 de janeiro de 2025

Última Atualização: 1 de janeiro de 2025

1. Introdução ao GDPR

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) é uma lei de proteção de dados e privacidade da União Europeia que entrou em vigor em 25 de maio de 2018. O GDPR concede aos indivíduos controlo significativo sobre os seus dados pessoais e impõe obrigações rigorosas às organizações que processam esses dados.

A monvernat.com está totalmente comprometida em cumprir o GDPR e proteger os seus direitos de privacidade. Esta página fornece informações detalhadas sobre os seus direitos sob o GDPR e como pode exercê-los.

2. Controlador de Dados

Para os propósitos do GDPR, o controlador de dados é:

monvernat.com
Rua Infante Dom Henrique, 165
Lisboa, Portugal

Contacto do Controlador de Dados:
Email: support@monvernat.com
Telefone: Disponível mediante pedido

3. Os Seus Direitos sob o GDPR

O GDPR concede-lhe os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

3.1 Direito de Acesso (Artigo 15)

Tem o direito de obter confirmação sobre se estamos a processar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, acesso aos dados e às seguintes informações:

Como exercer este direito: Envie um pedido para support@monvernat.com com o assunto "Pedido de Acesso GDPR". Forneceremos uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrónico estruturado dentro de 30 dias.

3.2 Direito de Retificação (Artigo 16)

Tem o direito de obter a retificação de dados pessoais imprecisos que lhe digam respeito. Tendo em conta os propósitos do processamento, tem o direito de completar dados pessoais incompletos, incluindo através do fornecimento de uma declaração suplementar.

Como exercer este direito: Contacte-nos através de support@monvernat.com indicando os dados que precisam de ser corrigidos. Procederemos à retificação sem demora injustificada e notificaremos qualquer terceiro a quem os dados tenham sido divulgados.

3.3 Direito de Eliminação - "Direito a Ser Esquecido" (Artigo 17)

Tem o direito de obter a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Como exercer este direito: Envie um pedido para support@monvernat.com com o assunto "Pedido de Eliminação GDPR". Avaliaremos o seu pedido e, se aplicável, eliminaremos os seus dados dentro de 30 dias.

Nota: Este direito não é absoluto. Podemos reter certos dados se tivermos uma obrigação legal ou motivo legítimo para o fazer.

3.4 Direito de Restrição de Processamento (Artigo 18)

Tem o direito de obter a restrição do processamento nos seguintes casos:

Como exercer este direito: Contacte support@monvernat.com com o assunto "Pedido de Restrição GDPR" e especifique o motivo da restrição.

3.5 Direito à Portabilidade de Dados (Artigo 20)

Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso comum e de leitura automática, e tem o direito de transmitir esses dados a outro controlador sem impedimentos, quando:

Como exercer este direito: Envie um pedido para support@monvernat.com com o assunto "Pedido de Portabilidade GDPR". Forneceremos os seus dados em formato CSV ou JSON dentro de 30 dias.

3.6 Direito de Oposição (Artigo 21)

Tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento dos seus dados pessoais baseado em interesses legítimos ou execução de uma tarefa de interesse público. Também tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Como exercer este direito: Contacte support@monvernat.com com o assunto "Oposição ao Processamento GDPR". Deixaremos de processar os seus dados a menos que demonstremos motivos legítimos convincentes para o processamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades.

3.7 Direito de Não Ser Sujeito a Decisões Automatizadas (Artigo 22)

Tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo perfis, que produza efeitos legais ou o afete significativamente de forma similar.

Nota: Atualmente, não utilizamos tomada de decisão totalmente automatizada ou perfis que produzam efeitos legais. Se isto mudar, notificaremos e obteremos o seu consentimento explícito quando necessário.

3.8 Direito de Retirar Consentimento (Artigo 7)

Quando o processamento é baseado no consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Como exercer este direito: Pode retirar o consentimento através das definições de cookies no site ou contactando support@monvernat.com.

4. Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos GDPR, pode contactar-nos através dos seguintes métodos:

4.1 Por Email

Email Principal: support@monvernat.com
Email Alternativo: info@monvernat.com
Assunto: Especifique o direito GDPR que deseja exercer

4.2 Por Correio Postal

monvernat.com
Rua Infante Dom Henrique, 165
Lisboa, Portugal
Atenção: Departamento de Proteção de Dados

4.3 Informações Necessárias no Pedido

Para processar o seu pedido de forma eficiente, forneça as seguintes informações:

5. Prazos de Resposta

Responderemos ao seu pedido sem demora injustificada e, em qualquer caso, dentro de um mês após a receção do pedido. Este prazo pode ser prorrogado por mais dois meses quando necessário, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos. Informá-lo-emos de qualquer prorrogação dentro de um mês após a receção do pedido, juntamente com os motivos do atraso.

6. Verificação de Identidade

Para proteger a sua privacidade e segurança, podemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder ao seu pedido. Isto é particularmente importante para pedidos de acesso, eliminação ou retificação de dados.

Podemos solicitar informações adicionais, como:

7. Taxas

Não cobramos uma taxa para processar ou responder ao seu pedido, a menos que seja manifestamente infundado ou excessivo, particularmente se for repetitivo. Nestes casos, podemos:

8. Recusa de Pedidos

Podemos recusar um pedido se:

Se recusarmos um pedido, informá-lo-emos das razões e do seu direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de supervisão.

9. Gestão de Cookies e Consentimento

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através de:

9.1 Definições do Site

Clique no banner de cookies que aparece quando visita o site pela primeira vez ou aceda às definições de cookies através do rodapé do site.

9.2 Definições do Navegador

Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre cookies. Consulte a documentação do seu navegador para instruções específicas.

9.3 Retirar Consentimento

Para retirar o consentimento para todos os cookies não essenciais, contacte support@monvernat.com ou utilize as definições de cookies do site.

10. Transferências de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isto acontece, garantimos que são implementadas salvaguardas adequadas, incluindo:

11. Violações de Dados

No caso improvável de uma violação de dados que possa resultar num risco para os seus direitos e liberdades, notificá-lo-emos sem demora injustificada, conforme exigido pelo GDPR. A notificação incluirá:

12. Avaliações de Impacto de Proteção de Dados

Realizamos Avaliações de Impacto de Proteção de Dados (DPIA) quando um tipo de processamento é suscetível de resultar num risco elevado para os direitos e liberdades das pessoas. Estas avaliações ajudam-nos a identificar e minimizar os riscos de proteção de dados dos nossos projetos e processos.

13. Encarregado de Proteção de Dados

Embora não sejamos obrigados por lei a nomear um Encarregado de Proteção de Dados, designámos um responsável interno pela proteção de dados que supervisiona a conformidade com o GDPR.

Contacto do Responsável pela Proteção de Dados:
Email: support@monvernat.com
Assunto: Atenção - Responsável pela Proteção de Dados

14. Direito de Apresentar Queixa

Tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de supervisão de proteção de dados, particularmente no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração, se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o GDPR.

Autoridade de Supervisão em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Endereço: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa
Telefone: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

Também pode contactar a autoridade de supervisão do seu país de residência se for diferente de Portugal.

15. Atualizações a Esta Página

Podemos atualizar esta página periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou nas leis aplicáveis. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas publicando a página atualizada no nosso site e atualizando a data de "Última Atualização".

16. Recursos Adicionais

Para mais informações sobre proteção de dados e os seus direitos, consulte:

17. Contacte-nos

Se tiver questões sobre os seus direitos GDPR ou sobre como exercê-los, não hesite em contactar-nos:

Email:
support@monvernat.com (Suporte 24 horas)
info@monvernat.com (Informações gerais)
contact@monvernat.com (Contacto comercial)

Endereço Postal:
monvernat.com
Rua Infante Dom Henrique, 165
Lisboa, Portugal

Estamos comprometidos em responder às suas questões e pedidos de forma oportuna e profissional. A sua privacidade e os seus direitos são importantes para nós.